Seu iPhone não carrega e já está quase jogando na parede? Estas 6 dicas podem te ajudar resolver.
Esta é uma longa jornada que atinge milhares de brasileiros todos os meses.
Você conectou o iPhone na tomada da parede ou na USB do computador e ele não está carregando.
Quando um iPhone não quer carregar, há quatro possíveis problemas relacionados:
- O adaptador de parede:
- O cabo do carregador (também conhecido como o cabo lightning);
- A porta de carregamento na parte inferior do iPhone;
- O software do seu iPhone.
Neste artigo, vou compartilhar algumas informações importantes sobre o que pode causar problemas do iphone não carregar e mostrar como fazer um diagnóstico.
Se o iPhone não carrega, pode não ser bateria
Preciso de uma bateria nova? Nem sempre!
Vamos esclarecer algumas informações incorretas, imediatamente!
Eu vi muita informação errada em outros sites sobre como lidar com um iPhone que não carrega.
Li um artigo que recomenda substituir a bateria do seu iPhone se ele não carregar, e como um técnico Apple, posso dizer-lhe que este conselho é absolutamente incorreto.
Aqui está o porquê: Acredite ou não, muitas vezes, é o software do seu iPhone não o hardware que está impedindo o seu iPhone carregar.
Quando você conecta o seu iPhone em uma fonte de alimentação, não está conectando ele diretamente para a bateria. Pense nisso, você está conectando um cabo a uma porta na parte inferior do seu iPhone, e até mesmo a porta de carregamento não está diretamente conectado à bateria.
Quando você conecta seu iPhone, o software decide se deve ou não carregar a bateria.
Se o seu iPhone não quer carregar, substituir a bateria dentro do seu iPhone provavelmente terá efeito zero!
Se for um problema de hardware que está fazendo a bateria do seu iPhone não carregar, é muito provável que o problema é com a sua porta de carregamento, e não a bateria do iPhone em si.
iPhone não quer carregar? 6 possíveis soluções
1. Verificar se o seu iPhone não está carregando por causa de um problema de software simples
Um dos exemplos mais comuns que aconteceram no meu trabalho: um cliente trouxe seu iPhone e explicou que ele estava tentando carregar o iPhone a noite toda, mas que seu telefone ainda estava morto.
Ele conectou o iPhone na parede, no carro, desligou os cabos, mas a tela do iPhone ainda era preta.
“Viu?”, Ele disse. “Meu iPhone não carrega!”
Ele me deu seu telefone e eu fiz um hard reset , segurando o botão de energia e botão home juntos e o que parecia para o cliente ser muito tempo, às vezes 30 segundos estava resolvido.
O logotipo da Apple apareceria e o iPhone do cliente seria reinicializado.
Se isso não funcionar, não se preocupe! Falaremos sobre as correções de hardware logo abaixo, mas primeiro vamos aprender o que realmente aconteceu com o nosso cliente.
Então o que realmente aconteceu?
Mesmo que parecesse que seu iPhone não carregava, o que realmente aconteceu é que o software do seu iPhone tinha caído em segundo plano quando a tela estava desligada.
Em outras palavras, seu iPhone não carregava porque o telefone ainda estava ligado!
Lembre-se, é o software do seu iPhone que reconhece que está ligado a energia e o proprio software que inicia o processo de carregamento.
E se não for um problema de software? É só seguir lendo este artigo.
2. Verifique seu cabo lightning
Dê uma olhada muito de perto em ambas as extremidades do cabo USB que você usa para carregar seu iPhone.
Cabos lightning da Apple são propensos a desgastar, especialmente na parte que se conecta ao iPhone.
Se você ver sinais visíveis de desgaste, pode ser hora de adquirir um novo cabo.
Como posso saber se o meu cabo lightning é a razão pela qual o meu iPhone não carrega?
Se não houver danos visíveis no exterior do cabo, tente ligar o seu iPhone à uma porta USB do seu computador para carregar, em vez de usar o adaptador de parede fornecido com o seu iPhone. Se você já carregou o iPhone usando o computador, tente usar o adaptador de parede.
Se ele funciona em um lugar e no outro não, o cabo não é o problema.
Isso pode parecer óbvio, mas às vezes a melhor maneira de determinar se você tem um “cabo ruim” é tentar carregar seu iPhone usando o cabo de um amigo. Se o seu iPhone de repente voltar à vida depois de ligá-lo, você identificou a razão pela qual seu iPhone não vai carregar, um cabo defeituoso.
Não se esqueça da garantia do seu iPhone! 😉
Se o seu iPhone ainda estiver sob garantia, o cabo USB (e tudo o resto na caixa do iPhone) também está coberto pela garantia do seu iPhone! A Apple irá substituir o seu cabo lightning gratuitamente, desde que não tenha sido destruído.
Você pode abrir um chamado on-line em getsupport.apple.com ou ligar para a Apple Store local para marcar uma consulta com especialistas.
O problema com cabos que não sejam da Apple
Uma das razões mais comuns pela qual um iPhone não carrega é a ultilização de cabos para iPhone de terceira linha, de baixa qualidade que as pessoas compram em postos de gasolina. Sim, os cabos da Apple são caros!
Cabos de alta qualidade, mais baratos existem!
Se você está procurando um cabo de carregamento de substituição de alta qualidade com menos da metade do custo da Apple , meu favorito é feito pela belkin, bem reforçado e com um comprimento maior.
3. Verifique o carregador do iPhone
Você carrega seu iPhone conectando-o na parede, usando um carregador de carro, no seu notebook, ou de alguma outra maneira? Há um monte de maneiras diferentes para carregar um iPhone, você pode verificar alguns dos carregadores mais populares do iPhone na internet.
Lembre-se de que é o software do seu iPhone que diz ‘Sim’ ou ‘Não’ para carregar quando seu iPhone se conecta a um acessório.
Importante: Se o software detectar oscilações de energia, impedirá que o iPhone seja carregado como uma medida de proteção.
Como posso saber se o meu carregador é a razão pela qual o meu iPhone não vai carregar?
Assim como fizemos quando verificamos cabo USB, a maneira mais simples de descobrir se o carregador está ruim é tentar outro, mas certifique-se de tentar mais do que um, porque os carregadores podem ser muito sensível.
- Se o seu iPhone não carregar com o adaptador de parede, tente ligá-lo a uma porta USB do computador.
- Se não carregar no computador, tente ligá-lo à parede ou tente uma porta USB diferente no computador.
- Se o iPhone carregar com um adaptador e no outro não, então o seu carregador é o problema .
Dica: ao inves de carregar seu iphone em um teclado Apple ou em um hub USB, tente conectar seu iPhone diretamente em uma das portas USB do seu computador. As entradas USB (dos HUBs) têm um suprimento limitado de energia que é compartilhado em todos os dispositivos que estão conectados a eles, e eu pessoalmente vi problemas onde os iPhones não carregam porque não há energia suficiente para o carregamento.
4. Verifique a porta de carregamento do seu iPhone
Use uma lanterna e dê uma olhada na porta de carregamento na parte inferior do seu iPhone.
Se você ver qualquer resíduo ou substância, pode ser esse o motivo que está impedindo o cabo usb de fazer uma conexão sólida para o seu iPhone. Há muitos conectores lá embaixo (o cabo lightning tem 9 vias), e se uma das vias estiver bloqueado, o iPhone não carregará.
Se você encontrar fiapos, pelo de cobertor ou outros detritos na porta de carregamento do seu iPhone, é hora de escová-lo. Você precisa de algo que não irá conduzir uma carga elétrica ou danificar os eletrônicos na parte inferior do seu iPhone.
Aqui está o “truque”:
- Pegue uma escova de dentes (uma que você nunca usou antes) e escove suavemente a porta de carregamento do seu iPhone. Quando eu estou no trabalho, uso escovas anti-estática, mas escovas de dente funcionão tambem.
- Outra opção é ultilizar uma agulha bem fina e retirar toda a sujeira que se aloja dentro da entra usb do iphone.
Lidar com danos líquidos
Uma das razões mais comuns que um iPhone não carrega é por causa do dano líquido.
Danos líquidos podem causar um curto nas conexões da porta de carregamento de seu iPhone e diversos tipos de problema a mais. Mesmo se você aspirou a porta e escovou o liquido para fora, às vezes o dano já foi feito.
- Leia este artigo para saber o que fazer se seu iPhone molhou
- Leia este outro para saber como secar seu iPhone
5. Coloque seu iPhone no modo DFU e restaure
Este é um esforço de última hora. Você eliminou a possibilidade de um problema de software simples e deu uma olhada no cabo USB, no carregador e no próprio iPhone, então é hora de um último esforço, a restauração do DFU.
Uma restauração DFU é um tipo especial de restauração (quando você restaura seu iPhone, apaga tudo o que contém nele e restaura as configurações de fábrica) que pode resolver problemas graves de software, se eles existirem.
- Confira meu artigo sobre como restaurar um iPhone para aprender a colocar o seu iPhone no modo DFU, e cruze os dedos antes de tentar.
Se você precisa do seu iPhone reparado, direi que como um tecnico apple, mesmo se um iPhone parecia estar danificado, esta é a primeira coisa que eu tentaria, porque às vezes funciona. Se não funcionar, volte aqui para aprender sobre algumas das grandes opções de reparação para seu iphone.
6. Quais são as minhas opções de reparação se o meu iPhone não carregar?
Se você vai a uma Apple Store para reparar o seu iPhone e houve danos líquidos nà sua porta de carregamento, a única opção que eles podem oferecer é para substituir o iPhone inteiro.
Se você não tem AppleCare +, isso pode ficar caro.
Se você tivesse fotos, vídeos ou outras informações pessoais em seu iPhone e seu iPhone não carrega, a Apple vai dizer que eles se foram para sempre.
Felizmente, existem outras opções:
- Se você precisa consertar seu iPhone hoje e já tentou todos os procedimentos acima, procure uma assistência técnica bem qualificada perto da sua casa.
- Elas oferecem a opção de reparar a porta de carregamento do seu iPhone e outros pequenos componentes, por isso há uma chance de você ser capaz de recuperar seus dados e economizar dinheiro também!
Espero que o seu iPhone retorne à vida e que vocês problema de carregamento tenha chegado ao fim.
É muito frustrante quando um iPhone não carrega, especialmente se isso acontece sem qualquer aviso.
Eu adoraria ouvir sua experiência com o reparo do seu iPhone. Conte pra gente.
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Abraços!